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夏威夷火山爆发 美团旅行启动紧急预案

发布时间:2018-05-06 11:42:53  来源:互联网   编辑:即时新闻  背景:

  据媒体报道,5月3日起,夏威夷活火山基拉韦厄火山开始喷发,岩浆逼近当地居民住所,1700名居民已经疏散。在火山喷发后,基拉韦厄火山附近发生连续地震,过去24小时监测到了119起地震。当地时间4日中午12时32分,在夏威夷群岛发生了6.9级地震。

  美团旅行第一时间启动紧急预案。美团旅行承诺,所有已经通过美团、大众点评、美团旅行App预订5月5日-12日入住夏威夷的酒店订单,均可免费取消。

  所有已经通过美团、大众点评、美团旅行App预订了前往夏威夷,出行日期为5月5日-12日的跟团、机+酒、目的地美食、目的地门票、目的地一日游、当地用车的未出行订单,均可联系客服免费取消。

  同时,美团旅行将密切关注夏威夷的航班动态,及时响应用户需求,协助进行机票预订或者退改签服务,为游客提供一切力所能及的帮助。针对已预订但未出行旅客的退票、改签需求,美团旅行将按照航司的最新退改政策,进行同步操作。

  美团旅行将始终密切关注在夏威夷的用户动态,积极为用户提供一切力所能及的帮助,有任何问题用户都可以拨打美团旅行24小时客服热线,也可以联系微博@美团或@美团旅行寻求帮助和解决问题。




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